Von der Schulung bis hin zu den Ressourcen und dem globalen Support: Alles dreht sich um die Verbesserung der Effizienz und Zeiteinsparung.
Globaler Support
E: gsc@fenestrae.com
T +1 877 336 3787 (USA/Kanada gebührenfrei)
+31 70 3015 180 (Europe)
+1 770 291 0007 (Weltweit)
F +1 770 622 5465
Login-Portal
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Ressourcen
Hier finden Sie alle Fallstudien, Broschüren und anderen Ressourcen. .
Wartungs- und Support-Programm
Das Wartungs- und Support-Programm stellt sicher, dass Organisationen Zugriff auf die neuste Faxination-Technologie mit kontinuierlichem Support besitzen, der eine optimale Leistung sicherstellt.
- Verfügbarkeit von globalem und 365x24x7-Support
- Zugang auf zusätzliche Expertise, wenn erforderlich
- Umfasst alle neuen Versionen, Service-Packs und Hotfixes
- Garantierter Support für die neuesten Technologien
- Maßgeschneidert für spezifischen Kundenbedarf und spezifische Anforderungen
Simultan mit einem anderen Faxination-Produkt erworben und 1, 2 oder 3 Jahre erhältlich.
Faxination-Schulung
Für Kunden und Partner, die Faxination-Lösungen verwenden, installieren oder verkaufen.
Zweistündiger Kurs zur Verwaltung von Faxination im Alltag. Umfasst eine Schulung für die beliebtesten Verbindungen, zu den Best Practices und Schulungsmaterialien für Endanwender. Darüber hinaus erfahren Teilnehmer, wie sie die Support-Ressourcen von Fenestrae am effizientesten nutzen. Kontaktieren Sie uns
Beratung
Unsere Beratungsservices bieten Unterstützung bei der Vorbereitung von Upgrades, bei der Optimierung der Funktionsfähigkeit der Faxination-Produkte und Hinweise zur Senkung der Systemadministrations- und Supportbelastungen.
Wir bieten technische Demonstrationen, um Organisationen zu einem besseren Verständnis der Technologien von Faxination zu verhelfen. Planen einer Remote-Installation bzw. eines Remote-Upgrades, die von einem zertifizierten Faxination-Ingenieur mithilfe der sicheren Desktop-Streaming-Anwendungen ausgeführt werden.
Wir bieten Besuche eines Support-Ingenieurs vor Ort, der praktische Unterstützung bei der Systembereitstellung in Verbindung mit einer Administratorschulung leistet.
Starten Sie einen 30-Tagestest mit Faxination
Probieren Sie Faxination einfach aus und nehmen Sie an einer unverbindlichen 30-Tages-Testfahrt teil!
Software-Aktivierung
Achten Sie vor dem Start des Software-Aktivierungs-Tools darauf, dass die folgenden Informationen verfügbar sind:
- Die Vertragsnummer, die Sie von Fenestrae oder dem Händler nach der Bestellung erhalten haben.
- 2. Der Systemschlüssel, der während des Setup angezeigt wurde. Dieser Schlüssel befinden sich im Fenestrae-Lizenzmanager und kann auch über Fenestrae-Serveradministrator > Tools > Lizenzmanager aufgerufen werden.
